先看文档找解决方法,没有解决再联系客服

安装软件

快速下载并安装煎蛋联机客户端

Windows 安装

  1. 访问官方网站 ezlj.net
  2. 点击下载按钮获取 Windows 版本安装包
  3. 双击安装包,按照提示完成安装
  4. 安装完成后,桌面会出现煎蛋联机的快捷方式
  5. 如果不想安装可以卸载绿色版 exe 文件
  6. 所谓一山不容二虎,如果你的电脑上有安装其他联机软件,请完全关闭!!!
  7. install install install install

Mac 不支持

Linux 不支持

开通会员的好处

了解开通会员的好处

开通会员的好处主要体现在以下几个方面:

  1. 联机人数:开通会员可以同时联机更多人数。
  2. 性能优化:开通会员获得更好的性能优化,如更快的游戏加载速度、更低的延迟等。
  3. 集群节点:开通会员可以选择不同的节点位置,以获得更好的连接速度和稳定性。
  4. 软件广告:开通会员可以跳过显示广告,以获得更好的用户体验。

可以在软件里面查看不同会员的权益区别

vip_svip

如何实名认证

了解如何实名认证

实名认证是为了确保用户的身份真实有效,防止虚假账号被滥用。以下是实名认证的步骤:

  1. 登录煎蛋联机软件
  2. 点击个人账号
  3. 选择实名认证
  4. auth
  5. 输入姓名、身份证号等信息(如果出现 ??? 情况,把名字复制粘贴到这里)
  6. auth
  7. 跳转支付页面
  8. auth
  9. 打开支付宝扫码,完成人脸验证,再回到软件点击确认核验
  10. auth

认证申请通常需要在 22 小时内完成,认证通过后即可正常联机。

如果实名认证后需要更换,可以联系客服注销,但是需要重新支付 1 元人脸费用

如何更换绑定邮箱

了解如何更换绑定邮箱

更换绑定邮箱是为了确保用户的账号安全,防止账号被他人使用。以下是更换绑定邮箱的步骤:

  1. 登录煎蛋联机软件
  2. 点击个人账号
  3. 选择更换绑定邮箱
  4. change_email

如何开通会员

了解如何开通会员

开通会员是为了获得更多的功能和服务,以下是开通会员的步骤:

  1. 登录煎蛋联机软件
  2. 点击会员
  3. 如果你是 VIP 可以折算天数升级 SVIP,如果是 SVIP 可以直接升级为 VIP
  4. shop

付钱了但是没到账怎么办

了解如何处理付钱了但是没到账的情况

如果您在煎蛋联机软件中购买了会员,但是会员还没有到账,您可以按照以下步骤处理:

  1. 登录煎蛋联机软件
  2. 点击会员
  3. 选择订单补发
  4. shop2
  5. 打开付款 APP,查看订单,复制订单号到软件里面
  6. 注意商家订单号是 zfb 或者 wx 开头,结尾是你的 UID,格式 XXX_XXXXXXXXXXXXX_XXXXX
  7. shop2
  8. 点击确认按钮

如何创建房间

了解如何创建房间

创建房间是为了与其他玩家进行游戏,以下是创建房间的步骤:

  1. 登录煎蛋联机软件
  2. 点击上方联机大厅
  3. 选择一个游戏大厅
  4. create_room
  5. 点击创建房间
  6. 输入房间名称和密码(可选)
  7. create_room
  8. 点击开始联机
  9. create_room
  10. 可以管理节点和在线玩家的 P2P 链接
  11. create_room

如何加入房间

了解如何加入房间

加入房间是为了与其他玩家进行游戏,以下是加入房间的步骤:

  1. 登录煎蛋联机软件
  2. 点击上方联机大厅
  3. 选择一个游戏大厅
  4. join_room
  5. 点击一个房间
  6. 输入密码(如果有)
  7. join_room
  8. 点击开始联机
  9. 联机启动后,可以点击房主卡片右上角的 Ping 房主按钮,测试连通性
  10. create_room
  11. 可以选择使用哪个节点和是否要使用 P2P 链接
  12. create_room

极速模式和兼容模式什么区别

了解极速模式和兼容模式的区别

极速模式和兼容模式是指在游戏中使用的不同网络模式,以下是它们的区别:

  1. 极速模式:TCP 数据由双协议混合传输,UDP 数据由 UDP 协议传输
  2. 兼容模式:TCP 数据由 TCP 协议传输,UDP 数据由 UDP 协议传输
  3. 需要房主和玩家一起修改才能发挥最大效果
  4. speed_mode

邮箱没收到验证码

在你邮箱里面找到垃圾箱,邮件可能被当广告屏蔽了

email

开发票、退款提现

了解开发票、退款提现的方法

如果您需要开发票或退款提现,以下是方法:

  1. 请加 QQ 群联系客服处理
  2. 开发票要求购买 12 个月的会员才能开
  3. 如果要退款,只能提现到支付宝,会员按天扣费,手续费 30 %(税费+人工处理费)

网络问题

了解网络问题的解决方法

如果您的电脑无法正常使用软件,出现右下角网络异常的情况,请参考以下方法:

  1. 先点击右下角,软件会检查一下网络情况
  2. network
  3. 注意电脑不要开加速器 / 梯子等
  4. 也可以尝试把防火墙关闭,或者更换其他网络
  5. 如果是校园网的情况下,可能你学校会屏蔽软件的网络服务器

软件报毒

了解软件报毒问题的解决方法

不会误报的杀毒软件:火绒、Windows Defender、360 全家桶、金山毒霸、腾讯电脑管家、联想电脑管家

  1. 如果你的电脑有迈克菲,请卸载迈克菲
  2. 如果你的电脑有卡巴斯基,请将软件所在目录添加至软件白名单中
  3. 如果你的 Windows Defender 报毒,可以更新一下病毒版本库
  4. virus

软件乱码问题

了解软件乱码问题的解决方法

如果软件显示乱码,可能是因为字体设置问题,以下是解决方法:

  1. 打开软件设置
  2. 选择字体设置
  3. 选择一个支持中文字符的字体,例如宋体、微软雅黑等
  4. encoding
  5. 保存设置并重启软件

更新日志

了解最新版本的更新内容,仅展示部分内容

1.0.1 公测
  • 新增 ping 房主功能,测速连通性
  • 新增 实名认证提示后自动弹出窗口
  • 修复 12 小时时间制度导致软件异常
  • 修复 多个虚拟网卡的情况下修改网卡名称错误导致断网
  • 修复 换绑邮箱显示旧邮箱错误的情况
  • 修复 游戏大厅上一页和下一页功能相反的问题
  • 修复 启动联机有概率获取节点失败的问题

  • 1.0.2 公测
  • 新增 房间显示游戏分类
  • 新增 大厅搜索游戏名字
  • 新增 游戏大厅刷新房间按钮
  • 新增 交流社群按钮
  • 新增 自动识别是否复制房间邀请信息
  • 新增 联机时长统计
  • 修复 点击搜索房间按钮后页数异常
  • 修复 部分电脑可能会循环更新软件的问题
  • 修复 软件多开的问题
  • 优化 Ping 房主功能
  • 优化 游戏名称过长显示方式
  • 优化 搜索结果反馈情况
  • 优化 部分 UI
  • 优化 页数按钮功能

  • 1.0.3 公测
  • 修复 卡登录页面时间过长的问题
  • 修复 1.0.2 版本,游戏局域网世界刷新不出来的问题
  • 修复 1.0.2 版本,极速模式失效的问题
  • 优化 游戏局域网世界需要手动添加 10.0.0.1 才会刷新出来的问题

  • 1.0.4 公测
  • 新增 搜索房间不是数字的提示
  • 新增 兑换福利模块
  • 修复 切换账号没更新账号信息的问题
  • 修复 登录后连续 3 次缓存图片
  • 修复 自定义游戏房间显示总游戏人数异常
  • 修复 联机信息的统计时间异常
  • 修复 未登录情况下弹出邀请加入房间提示
  • 修复 游戏房间断网后点击返回按钮没有返回大厅
  • 修复 断网后有概率提示账号异地登录
  • 修复 断网后重连联机节点校验失败的问题
  • 优化 加载进度显示
  • 优化 更换头像按钮位置
  • 优化 部分已知问题